Chiến lược Marketing & hành vi người tiêu dùng
Nghiên cứu thị trường, tâm lý khách hàng, lựa chọn chiến lược và quản trị giá trị.
English
Giảng dạy & Tư vấn
Đào tạo doanh nghiệp về AI, marketing và trải nghiệm khách hàng.
PGS.TS Nguyễn Hải Ninh (Dr.Hani) thiết kế chương trình đào tạo và tư vấn quản trị theo bối cảnh, mục tiêu và dữ liệu của từng tổ chức. Nội dung kết nối chiến lược kinh doanh, marketing, trải nghiệm khách hàng và AI ứng dụng với tình huống và công cụ thực hành.
20+năm kết hợp kinh nghiệm giảng dạy, nghiên cứu và hoạt động doanh nghiệp
Đối tượng đồng hành
Sinh viên, học viên sau đại học, đội ngũ quản lý và các tổ chức cần giải quyết một vấn đề quản trị cụ thể.
Nội dung giảng dạy
Từ nền tảng quản trị đến năng lực phân tích.
Các học phần dành cho bậc đại học, sau đại học và chương trình quản lý, được tổ chức quanh bốn nhóm chuyên môn.
Digital Marketing & quản trị thương hiệu
Truyền thông đa kênh, xây dựng thương hiệu và tổ chức hoạt động marketing số.
Kinh doanh & thị trường quốc tế
Chiến lược phát triển, mô hình kinh doanh và mở rộng thị trường quốc tế.
Bán lẻ đa kênh & hành trình khách hàng
Tích hợp kênh, trải nghiệm khách hàng và thiết kế hành trình tại các điểm chạm.
Đào tạo doanh nghiệp
Chương trình được thiết kế từ vấn đề thật.
Nội dung có thể triển khai riêng hoặc kết hợp theo mục tiêu, đối tượng học và bối cảnh vận hành của tổ chức.
Định hướng
Chiến lược & mô hình kinh doanh
Lợi thế cạnh tranh, lựa chọn chiến lược, mô hình vận hành và phát triển thị trường quốc tế.
Thị trường
Đào tạo chiến lược marketing & thương hiệu
Dành cho đội ngũ marketing và nhà quản lý: làm rõ khách hàng mục tiêu, định vị và giá trị cung cấp; kết nối truyền thông tích hợp, Digital Marketing và quản trị thương hiệu với mục tiêu kinh doanh.
Khách hàng
Đào tạo & tư vấn trải nghiệm khách hàng
Dành cho đội ngũ tiếp xúc khách hàng và nhà quản lý: tìm hiểu chân dung khách hàng, lập hành trình, xác định trở ngại tại điểm chạm và ưu tiên cải tiến dịch vụ giữa các kênh.
Tổ chức
Lãnh đạo & thay đổi
Lãnh đạo chuyển đổi, đổi mới, quản trị rủi ro và năng lực quản lý cấp trung.
Tăng trưởng
Bán hàng & phát triển kênh
Kỹ năng bán hàng, đàm phán, quản trị kênh và phát triển kênh số.
Công nghệ
Đào tạo AI cho lãnh đạo và đội ngũ
Dành cho nhà quản lý và đội ngũ đưa AI vào công việc: chọn tác vụ phù hợp, thiết kế quy trình, xác định điểm kiểm tra của con người và đánh giá chất lượng đầu ra. Nội dung được điều chỉnh theo dữ liệu và bối cảnh vận hành của tổ chức.
Kỹ năng trình bàyĐàm phánCân bằng công việc & cuộc sốngLãnh đạo cấp trung
Thiết kế chương trình
Bốn bước từ khảo sát đến đánh giá.
- 01
Chẩn đoán bối cảnh
Làm rõ đối tượng, vấn đề, mục tiêu và ràng buộc triển khai.
- 02
Thiết kế nội dung
Chọn khung kiến thức, tình huống, công cụ và hoạt động phù hợp.
- 03
Triển khai tương tác
Kết hợp phân tích, thảo luận, thực hành và phản hồi trên vấn đề thật.
- 04
Đánh giá & cải tiến
Đối chiếu đầu ra, thu thập phản hồi và đề xuất bước ứng dụng tiếp theo.
Kinh nghiệm triển khai
Các chương trình được phát triển theo nhu cầu, đối tượng học và bối cảnh hoạt động của từng đơn vị.
Học viện & đơn vị đào tạo
- VCCI
- HSB – Đại học Quốc gia Hà Nội
- FSB
- Viettel Academy
Công nghiệp, xây dựng & bất động sản
- VICEM
- Tổng công ty Thép Việt Nam
- Tổng công ty Thuốc lá Việt Nam
- Samsung Electronics Vietnam
- PC1
- FECON
- Saigonres
Hạ tầng, logistics & công nghệ
- Vietnam Airlines và các đơn vị thành viên
- Viettel và các đơn vị thành viên
- Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn
- EVN
- FPT
Ngân hàng & thị trường tài chính
- SHB
- Vietcombank
- Agribank
- Eximbank
- Indovina Bank (IVB)
- HOSE
- HNX
Liên hệ
Trao đổi về chương trình đào tạo hoặc tư vấn.
Quý đơn vị có thể gửi vấn đề cần giải quyết, đối tượng tham gia, kết quả mong muốn và thời gian dự kiến qua các kênh liên hệ dưới đây.
Trao đổi nhu cầu đào tạo hoặc tư vấn