Market Notes
Ranh giới an toàn mới của AI trong doanh nghiệp nằm ở đâu?
Một cập nhật mới từ Google cho thấy quản trị AI cần kiểm soát theo dữ liệu và hành động cụ thể, thay vì…
English
Tri thức ứng dụng
Những bài viết chuyên môn để đọc, hiểu và ứng dụng.
Các bài viết được phát triển từ nghiên cứu, kinh nghiệm giảng dạy, thực tiễn quản trị và các chuyển động mới của thị trường, với cách trình bày rõ ràng và có thể áp dụng.
Khám phá theo chủ đề
Các nhóm nội dung.
Tri thức ứng dụng
Tất cả bài viết
Quản trị doanh nghiệp
Khi doanh nghiệp lớn lên, hãy quản trị các điểm bàn giao trước
Nhiều vấn đề vận hành xuất hiện không phải vì từng bộ phận làm việc kém, mà vì công việc bị đứt ở chỗ…
Market Notes
AI doanh nghiệp đang quay về nơi dữ liệu đang ở
Các triển khai AI mới ở môi trường hybrid và on-premises cho thấy câu hỏi quản trị đã chuyển từ chọn mô hình sang…
Kỹ năng & phát triển bản thân
Học tốt hơn nhờ vòng thực hành và phản hồi
Năng lực không tăng lên chỉ vì dành thêm thời gian tiếp nhận thông tin. Một vòng học có mục tiêu, thực hành, phản…
Market Notes
OpenAI Presence và bước chuyển từ chatbot sang năng lực phục vụ
OpenAI Presence cho thấy trọng tâm AI doanh nghiệp đang dịch từ một chatbot trả lời tốt sang năng lực vận hành có kiểm…
Phương pháp nghiên cứu khoa học
Xây khung nghiên cứu từ câu hỏi đến biến số
Một khung nghiên cứu chặt chẽ bắt đầu từ câu hỏi cần giải đáp, rồi mới xác định khái niệm, biến số, mối quan…
Công nghệ
Thử nghiệm AI hiệu quả bắt đầu bằng chọn đúng công việc
Một thử nghiệm AI tạo giá trị khi doanh nghiệp chọn đúng công việc, xác định chuẩn chất lượng và thiết kế vòng kiểm…
Market Notes
Khoảng trống kỹ năng đã trở thành điểm nghẽn của chiến lược AI
Dữ liệu Future of Jobs 2025 cho thấy doanh nghiệp không thể xem đào tạo là hoạt động phụ trợ khi AI đang làm…
Market Notes
Ngữ cảnh kinh doanh quyết định giá trị của AI doanh nghiệp
Thỏa thuận Microsoft–Databricks cho thấy lợi thế AI ngày càng nằm ở bối cảnh kinh doanh, dữ liệu đáng tin và cơ chế kiểm…
Marketing - Kinh doanh
Khi trải nghiệm khách hàng gặp sự cố, doanh nghiệp nên làm gì?
Một sự cố không nhất thiết làm mất khách hàng; cách doanh nghiệp phát hiện, phản hồi, trao quyền và học từ sự cố…
Market Notes
Thiết kế lại công việc mới là phép thử về giá trị của AI
Dữ liệu mới của Microsoft cho thấy bài toán AI đang chuyển từ sử dụng công cụ sang thiết kế công việc, trách nhiệm…
Quản trị doanh nghiệp
Đo lường đúng để ra quyết định quản trị tốt hơn
Chỉ số chỉ có giá trị khi giúp người quản lý nhìn rõ một lựa chọn, một vấn đề và một hành động cần…
Market Notes
Một mô hình vận hành sẵn sàng cho AI cần những gì?
Work Trend Index 2026 gợi ý rằng lợi thế AI nằm ở tái thiết kế công việc, không chỉ ở việc cấp thêm công…
Kỹ năng & Phát triển bản thân
Learning journal giúp biến kinh nghiệm thành năng lực
Một cách ghi chép ngắn nhưng có cấu trúc để biến trải nghiệm hằng ngày thành điều chỉnh cụ thể trong công việc.
Phương pháp nghiên cứu khoa học
Tổng quan tài liệu cần lập luận, không chỉ tổng hợp
Một tổng quan tài liệu tốt cần tổ chức tri thức, chỉ ra khoảng trống và dẫn dắt tự nhiên đến câu hỏi nghiên…
Market Notes
Quản trị AI agents trước khi chúng chi phối quy trình
AI agents đang chuyển từ thử nghiệm sang vận hành. Giá trị không nằm ở dùng nhiều công cụ, mà ở năng lực thiết…
Quản trị doanh nghiệp
Năng lực thực thi quyết định kết quả của chiến lược
Chiến lược chỉ tạo ra giá trị khi được chuyển thành năng lực thực thi, nhịp vận hành và cơ chế học từ kết…
Market Notes
AI shopping agents mua hàng thay khách, ai giữ quan hệ khách hàng?
Visa, Mastercard và xu hướng agentic AI đang mở ra một lớp trung gian mới trong hành vi mua sắm, nhưng tốc độ phát…
Marketing - Kinh doanh
Khách hàng thực sự mua sản phẩm hay mua giá trị?
Khách hàng không chỉ mua sản phẩm; họ lựa chọn một kết quả mong đợi, một mức rủi ro và một trải nghiệm phù…
Marketing - Kinh doanh
Cải tiến hành trình khách hàng từ những điểm đứt gãy
Bản đồ hành trình chỉ hữu ích khi kết nối được mục tiêu của khách hàng, điểm chạm, dữ liệu vận hành và trách…
Chưa có bài viết trong nhóm này.
Trao đổi chuyên môn